การแจ้งเบาะแสและข้อร้องเรียน

นโยบายการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน

บริษัทฯ กำหนดช่องทางในการติดต่อและรับเรื่องร้องเรียนไว้บนเว็บไซต์และรายงานประจำปี โดยสามารถแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียนได้หลายช่องทาง ทั้งทางเว็บไซต์ อีเมล์ หรือไปรษณีย์ ซึ่งเป็นช่องทางที่มีความปลอดภัย พนักงานสามารถเข้าถึงได้อย่างมั่นใจ ทั้งกรณีการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน และการส่งข้อซักถาม ข้อสงสัย หรือการขอคำแนะนำต่าง ๆ เกี่ยวกับการปฏิบัติตามมาตรการต่อต้านการคอร์รัปชันเนื่องจากบริษัทฯ มีระบบการรักษาความลับและมาตรการคุ้มครองพนักงานทุกคนเพื่อไม่ให้มีความเสี่ยงใด ๆ เกิดขึ้นในภายหลังการแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียน และ ข้อซักถามต่าง ๆ กรณีที่ ไม่แน่ใจ ไม่อาจตัดสินใจได้ว่าการตัดสินใจของตนถูกต้องหรือไม่ หรือมีข้อสงสัย ข้อซักถาม เกี่ยวกับการปฏิบัติตามนโยบาย ให้พนักงานหารือผู้ร่วมงาน ปรึกษาผู้บังคับบัญชาตามลำดับขั้นหรือขอคำแนะนำจากเลขานุการบริษัท กรรมการผู้จัดการ หรือประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ได้โดยตรงในทุกกรณี ทั้งใน สถานการณ์ปกติ หรือกรณีเร่งด่วน เพื่อให้เป็นไปตามหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี บริษัทฯ ได้กำหนดช่องทางการแจ้งเบาะแส ข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ (Whistleblower Policy) โดยเปิดโอกาสให้พนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแสดงความคิดเห็นอย่างอิสระ